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探索分级处理基层治理事务 将矛盾纠纷及时化解在基层

来源:云中白鹤网   作者:热点   时间:2024-05-18 16:30:56

  走进重庆江津区鼎山街道长风社区 ,探索居民欢声笑语,分级车辆整齐停放 。处理新利88国际娱乐网【Aurl:www.8233066.com】送888元但以前 ,基层这里是治理另一番情形 :建筑老旧、车位紧张 ,事务没有物业公司,探索管理混乱 ,分级居民颇有意见 。处理

  这个老旧社区的基层转变 ,得益于“三会”解“三事”基层治理机制的治理推出 。2021年以来,事务针对基层治理事务内容庞杂 、探索民主协商议事流程无序等问题,分级江津区积极探索基层治理新路径,处理将基层事务划分为“公事”“共事”“家事” ,并交给街道联席会、社区评议会 、新利88国际娱乐网【Aurl:www.8233066.com】送888元网格邻里会分类分级处理,厘清政府、社区 、群众的权责边界  ,有助于统筹资源  ,凝聚合力 ,将矛盾纠纷及时化解在基层 。

探索分级处理基层治理事务 将矛盾纠纷及时化解在基层

  明确责任清单和分类细则 ,对基层治理事务进行分级处理

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  江津区“三会”解“三事”机制的出台,源于基层治理实践的需要。

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  “街道物管科6个工作人员每年要处理1000多起矛盾纠纷。”鼎山街道党工委书记唐晓敏介绍 ,以前,一些责任没划清楚 ,群众有事不知道该找谁 。如长风社区停车问题本应由社区解决,不少群众却来找街道。此外,基层治理还存在议事主体引导性不够 、议事流程不够规范、办事过程缺乏监督等问题。

  为此,鼎山街道创新推出“三会”解“三事”治理机制,确定责任清单和分类细则,“公事”即政府管理事项和基本公共服务事项等重大事项,“家事”为与居民自身相关的个人事务,而介于两者之间 、涉及社区居民共同事务为“共事” ,如小区管理等 。

  在“三事”分流基础上,鼎山街道明晰议事主体 。“公事”由各街道党工委牵头 ,成立街道党建统领基层治理工作联席会协商解决;“共事”由社区评议会协商解决,社区党组织牵头,网格长 、物业企业 、群众代表等参加 ,网格党组织则牵头组织网格邻里会;“家事”交由群众解决,网格员 、调解员和热心居民等共同参加。

  “厘清责任边界,让各级机构职责分明,该社区办的社区办,该街道出面的街道靠前服务 。”唐晓敏说 ,长风社区停车难问题主要由社区解决 ,但新设停车位还涉及规划问题,由街道出面联系区级部门加强指导 ,推动问题顺利解决。

  “鼎山街道的探索  ,提高了群众参与基层治理的积极性 ,有效推动了基层社会治理 。”江津区委书记李应兰说 ,为此 ,江津在全区推广“三会”解“三事”制度,“家事”鼓励群众自己办 ,“公事”则由政府部门一起办。

  鼎山街道长风社区居民李有才向社区反映屋顶漏水的情况,社区工作人员将其界定为“家事” ,交由网格员处理,网格员召集本单元相关的8户居民召开网格邻里会。经过讨论 ,大伙同意使用大修基金维修屋顶。很快,施工单位进场施工 ,快速建成屋顶雨棚。

  白沙镇出现三轮车违规载客运营现象 ,屡禁不止。白沙镇党委将这一事项界定为“公事” ,组织专题研判会,联动相关各部门,多管齐下;镇综合执法部门持续开展专项执法;镇信访办摸清三轮车群体人员组成,加强疏导;社保部门组织专项招聘会 ,鼓励有就业能力的三轮车群体转产就业;镇公路所积极对接上级部门  ,推进城区公交路线开通 。

  在江津区 ,群众逐渐形成“三事”分流意识 :家里排污管道堵塞属于“家事”,找网格;小区垃圾清理问题属于“共事” ,找社区;加装电梯属于“公事” ,找街道……“三会”解“三事”机制运行以来 ,江津区各类矛盾纠纷数量同比下降35.2%。

  建立多维度评价监督机制,对议事结果进行跟踪问效

  “监督员又出门了?”有邻居问道。

  “我要去看看工程有进展没 。”胡明清笑答。

  鼎山街道艾坪社区美林小镇小区居民胡明清今年71岁,因说话办事公道、热心公益事业,被选为民主监督员  。为提升“三会”解“三事”机制效能 ,鼎山街道专门选聘300名区人大代表和居民代表担任民主监督员 ,监督事项进展 。

  过去,该小区消防通道被堵 ,导致居民出行不便 。小区将其列为“共事”办理  、启动施工,胡明清时常到施工现场查看,监督工程进度。

  江津区明确  ,“三会”解“三事”机制要有人监督 ,结果要向群众反馈,接受群众评议。为让监督更加有效,鼎山街道还建立多个维度的评价监督机制  ,即“家事”由当事人评价、“共事”由居务监督委员会和民主监督员评价 、“公事”由江津区人大常委会鼎山街道工作委员会评价,对议事结果进行跟踪问效。

  针对如何分类研判群众需求等问题 ,该制度仍需完善

  试点“三会”解“三事”机制以来,江津区转变思维方式 ,推进党建引领下的基层民主协商自治,从源头上减少矛盾纠纷,维护了社会和谐稳定。

  “目前 ,该制度还处于不断实践和探索的阶段,需要进一步完善。”重庆市委党校副校长周学馨表示,要进一步推进协商会议制度化 ,如明确街道联席会召开的时间、人员 、表决方式 、成果运用等 ,并通过文件固定下来。

  周学馨认为,“三会”既有协商会议,又有决策会议,要注意区分两类会议 ,注重协商会议实际效果,可邀请利益相关方参加协商会议,将议而不决的事项纳入到决策会议中去决定 。

  西南政法大学政治与公共管理学院副院长邹东升表示,“三事”可能存在交叉,而且并非一成不变 ,可能相互转化 ,还需要精细化处理 ,优化“分类分级”研判机制 ,精细分流居民需求。

  “我们将结合主题教育 ,学习各地先进经验 ,进一步增强社区居民参与基层治理能力 ,健全共建共治共享的社会治理制度 ,不断提高社会治理效能 。”李应兰说 。

  《 人民日报 》( 2023年12月19日 11 版)

(责编 :彭静 、王潇潇)

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